1、手机关机，取线，在关机的状态下，同时按住音量上加HOME，再按开机键 。
2、开机出现第一屏（有开机反应的时候），松开机键 。音量上和HOME键仍一直按住 。大概10秒后 ， 出现一个绿人，再单独按音量上键进入有以reboot system now开头的英文模式 。
3、音量上下移动，选择 wipe data或factory reset然后开机键确定 。
4、音量上下移动，选择唯一的YES选择项YES delete all user data开机键确定 。清除完后自动返回刚才的页面 。
5、音量上下移动，选择wipe cache partition开机键确定（第三方进去也有Yes选择项，同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面 。
【三星c5怎么双清】6、选择reboot system now，手机会自动重启，等3到5分钟即可 。

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