方法一：
1、打开腾讯客服首页，进行登录 。
2、点击网页下方的服务开通下面的解除服务冻结 。
3、根据需要进行操作 。
方法二：
1、打开腾讯充值网站，并进行登录 。
【怎么取消qq会员】2、点击我的账户 。
3、在网页最下方选择包月服务的QQ会员服务 。
4、点击QQ会员业务中的取消自动续费 。取消成功后，当预付时间到期后将自动关闭服务 。

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