1、可能是卡顿住了，若是运行某程序时 ， 无法使用返回键退回上一界面或退出 ， 建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试 。
【旋转轮胎按esc没反应】2、将手机关机重启 。
3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试 。
4、若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等） ， 将手机恢复出厂设置 。

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